tolliteは、あなたの動画デビューにやさしい。

tollite利用料金のお支払い方法、および、月額プランご利用について

動画制作サービス「tollite」（以下「本サービス」といいます。）は、１ヵ月毎の定額サービスです。ご利用料お支払い方法や月額プランのお申込み・変更についてご案内いたします。以下記載の内容をご確認ください。

1. お支払い方法について

＜請求書払いについて＞

法人の方のみご利用いただける支払い方法です。ご請求書による掛け払いには、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払いサービスが適用され、お客様の月額コース加入と同時にご利用代金債権が同社に譲渡されます。 「請求書払い」をご利用の際は「 NP掛け払い利用規約及び同社のプライバシーポリシー 」に同意の上ご利用ください。

掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い） 請求書は、株式会社ネットプロテクションズから、サービスご利用の翌月第1営業日に発行されます。与信枠は、個別に設定されます。 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。 ※銀行振込の際の振込手数料はお客さまにてご負担ください。 詳細はバナーをクリックください。 ※個人事業主様につきましては、クレジットカード支払いのみとなりますことご了承ください。

＜クレジットカードによるお支払いについて＞

• ・「クレジットカードによるお支払い」で、ご利用可能なカードは、次の通りとなります。
• ・当社は、お客様が「クレジットカードによるお支払い」を希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカードの利用承認が得られない場合は、「クレジットカードによるお支払い」をお断りいたします。予めご了承ください。
• ・お客様と各クレジットカード会社との間で紛争が発生した場合、当事者双方で解決するものとし、当社は一切関知しないものといたします。

お支払い手続き方法

• ・お客様が利用されるtolliteウェブよりお手続きいただきます。動画制作の「注文」確定前に掲載のある「支払方法・プラン」の「プランの申込み」ボタンをクリックすると、プラン選択とクレジットカード番号情報等を入力する画面が表示されます。
• ・上記画面の指示にしたがい、プランの選択とクレジットカード番号情報等 必要な情報を入力し、お支払い手続きを行ってください。

注意事項

クレジットカード支払いをご利用のお客様は、下記ご確認の上ご利用ください。

• ・お客様は、お客様と各クレジットカード会社との間の利用規約を遵守のうえ、本サービスの利用料をお支払いください。
• ・月額プランを利用されたお客様は、「請求書払い」のほかにも、「クレジットカードによるお支払い」を、ご利用いただけます。
• ・本サービス利用料を「請求書払い」に変更されたい法人のお客様は、当月25日までにご変更ください。当月26日から月末日の期間は変更できません。支払い方法の変更は、tolliteウェブ内右上のお客様アカウント情報にある「会員情報の変更・確認」の「お支払い方法」よりご変更ください。
• ・月額プラン利用料のお支払期間は、各クレジットカード会社の定めに基づくことになります。
• ・お客様控えの送付および領収書の発行は、行っておりません。
• ・各クレジットカード会社からの利用明細には、「ヤマハトリテ動画制作サービス」と記載されます。

2. 月額プランのご利用について

月額プランお申込みについて

・各コースの申し込みは当月１日から25日が可能です。当月26日から末日は申し込みができません。
・お申し込みは、tolliteウェブへログイン後、お手続きいただきます。制作された動画の初回、「注文」の前に、「プランの申し込み」からご利用コースと支払い方法を設定しお申込みください。または、tolliteウェブ内右上のお客様アカウント情報にある「会員情報の変更・確認」の「お支払い方法」および「月額プラン」よりお申込みください。

ご利用コースの変更について

サービスご利用開始後、途中でコースを変更することが可能です。いずれもtolliteウェブ内右上のお客様アカウント情報にある「会員情報の変更・確認」の「月額プラン」よりお手続きをお願いいたします。
1.現在ご利用のコースから料金の高いコースへアップグレードされたい場合は、毎月１日から25日までにご変更ください。変更されたコースは料金共にその月より適用されます。
2.現在ご利用のコースから料金の低いコースへダウングレードされたい場合は、変更設定は毎月末日まで可能ですが、変更されたコースおよび料金は、お手続きをされた翌月より適用となります。なお、動画制作繰越上限数およびプロジェクト保有上限数も翌月よりダウングレードされる本数が適用されます。コースをご変更される時点においてダウングレードされるコースのプロジェクト保有上限数を超えている場合は、プロジェクト削除依頼のメッセージが表示されますのでコースに規定された本数に収まるよう、お客様のほうでプロジェクトを削除されてから再度変更のお手続をお願いいたします。

ご利用コースの停止・再開について

・ご利用コースを「停止」されたい場合は、tolliteウェブ内右上のお客様アカウント情報にある「会員情報の変更・確認」の「月額プラン」より停止のお手続きをお願いいたします。お手続きをされた翌月より、ご利用の停止および利用料のご請求が停止されます。サービスご利用の「停止」をご希望の方は、必ずご利用月の末日までにお手続きをお願いします。
・サービスのご利用を再開されたい場合は、既存のID/PSWで再開いただけます。過去のプロジェクトもご覧いただけますが、停止前に繰り越された制作本数およびプロジェクト保有上限数は、引き継がれません。
・制作した動画をご注文される際は、tolliteウェブへログイン後、tolliteウェブ内右上にあるお客様アカウント情報より「会員情報の変更・確認」の「お支払い方法」および「月額プラン」を再度ご設定ください。

会員の退会について

・会員の退会につきましては、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。お問い合わせ内容にお客様IDとメールアドレスをご記入ください。
・退会手続きをされますとご利用者情報、ID/PSWおよび制作済プロジェクトの情報は全て消滅いたします。サービスをご利用されたい場合は、改めてユーザー登録をお願いします。