ヤマハの動画制作サービス「tollite」
利用規約・サイトポリシー

利用規約

ヤマハ株式会社(以下「ヤマハ」)では動画制作サービス(以下「本サービス」)についての利用規約(以下「本規約」)を設けさせていただいております。本サービスにユーザー登録をいただいた時点で、お客さまは、本規約に同意されたものとさせていただきます。

1. サービスの提供

  1. ヤマハはお客さまに対し、本サービスを提供します。
  2. ヤマハは、お客さまが申し込まれたプランに応じ、お客さまの撮影した動画またはアニメーション用に提供される素材等をベースにして、動画コンテンツを制作し納品いたします。
  3. ヤマハはお客さまが動画コンテンツ製作を発注された後のキャンセルはお受けすることができません。
  4. お客さまは、動画コンテンツ納品後、原則として毎月末日をご利用の締め日とし翌月請求書を発行いたします。請求は株式会社ネットプロテクションズの提供する「NP掛け払いサービス」を介して請求書を発行いたします。お客様は、請求書に基づいて指定の銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いいただきます。

2. 権利帰属

  1. 本サービスにより制作された動画コンテンツの著作権はお客さまに帰属します。ただし、動画コンテンツに含まれるヤマハから提供する楽曲、音素材、イラスト、図版、コンピューターグラフィックスなどアニメーションの著作権は当社に帰属するものとし、当社はお客さまに対し、本規約に基づきこれらを使用する、譲渡不能、再許諾不能、かつ非独占的な権利を許諾するものとします。また、納品されたデータの所有権は納品された時点でお客さまに移転するものとします。お客さまは、当該動画コンテンツを申し込みなされたプランに従い、任意に複製し、上映し、利用することができます。
  2. お客さまより提供される素材および動画に第三者の権利物(楽曲、キャラクター等)が含まれる場合、これらの使用が第三者の権利を侵害することとならないよう、当該権利のクリアランスをお客さま自身で適切に対処するものとします。
  3. 本サービスを構成する撮影フォーマット、シナリオその他ヤマハから提供するシステムや素材等の著作権を含む知的財産権およびノウハウはヤマハまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。

3. 使用制限

  1. お客さまより提供される素材および動画の撮影対象が公序良俗に反していたり違法な内容を含む場合には、本サービスは提供できません。
  2. 第三者の権利物について、正当な保有者から許可を得ている場合またはその他の法的な権限を有する場合を除いて、著作権その他の財産的権利により保護された物の権利侵害となる態様にて本サービスおよび動画コンテンツを利用することも許されません。
  3. 本サービスの利用者が使用するシステムやソフトウェアに悪影響を生じさせる行為、サーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害するような、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為をしてはなりません。
  4. ヤマハは、動画コンテンツの制作、編集または公開など本サービス上のいかなる段階においても、前各項に示す違法行為や権利侵害等が発見された場合は、お客さまに何らの責任を負うことなく、本サービスの提供を中止できるものとします。
  5. お客さまは、動画コンテンツに含まれるアニメーションについては、これを第三者に譲渡したり、貸与したり、使用許諾したりすることはできません。また、動画コンテンツのうちアニメーション単独で複製し、上映し、使用することはできません。

4. 動画コンテンツの検査および修正

  1. ヤマハは、動画コンテンツ納品後1週間以内に連絡をいただくことで、1回に限り、ヤマハが合理的と判断する範囲で、動画コンテンツの修正を無償で行います。なお、動画再生等に不具合がある場合は、納品後1週間以内にヤマハにご連絡ください。
  2. ヤマハは、動画コンテンツの納品後1週間が経過した場合、当該動画コンテンツおよび当該動画コンテンツ制作のためにお客さまがアップロードされたデータについては、サーバーから削除することがありますのでご注意ください。

5. 保証の否認

ヤマハは、明示、黙示を問わず、品質保証、性能、権利の不侵害、商品性、特定目的への適合性を含め、本サービスに関する一切の保証や表明をいたしません。本サービスによる制作された動画コンテンツがお客さまの要望に合うことについても表明や保証を行いません。

6. 責任の制限

ヤマハの責任は本サービスの提供のみに限定されるものとします。ヤマハは、当該動画コンテンツの使用、またはそれを使用できなかったことにより生じた直接的、派生的、付随的または間接的損害(営業上の利益の損失、業務の中断、営業情報の損失などによる損害を含みますがこれらに限りません。)については、通常もしくは特別の損害に拘わらず、たとえそのような損害の発生や第三者からの賠償請求の可能性があることについて予め知らされた場合でも、一切責任を負いません。

7. 第三者のサービス

ヤマハは、本サービスとともに、第三者のサービスを提供する場合があります。ヤマハが第三者のサービスであることを示した場合、お客さまはその第三者のサービスに付随する契約条項に拘束され、第三者のサービスの提供者が全ての保証その他の責任を負うことを理解し同意するものとします。ヤマハは第三者のサービスに関する一切の責任を負いません。ヤマハは、第三者のサービスの商品性、および特定目的に対する適合性の保証その他一切の保証を、明示、黙示を問わず、一切いたしません。第三者のサービスの使用もしくは機能から生じるすべての危険は、お客さまが負担しなければなりません。ヤマハは、第三者のサービスに関しての操作方法、瑕疵その他に関してアフターサービスを提供するものではありません。ヤマハは、第三者のサービスの使用、またはそれを使用できなかったことにより生じた直接的、派生的、付随的または間接的損害(営業上の利益の損失、業務の中断、営業情報の損失などによる損害を含みますがこれらに限りません。)については、通常もしくは特別の損害に拘わらず、たとえそのような損害の発生があることについて予め知らされた場合でも、一切責任を負いません。

8. 本サービスの変更、一時停止および終了

ヤマハは、お客様に予め通知することなく本サービスの変更、一時停止することができるものとします。ヤマハは、本サービスを終了する場合は、本サービスのホームページ内での掲示または利用者への電子メールのいずれかによって通知するものとします。

9. 秘密保持

ヤマハは、お客さまから提供された情報のうち、お客さまより「秘密情報」である旨の通知があったものについては、第三者への漏洩することなく適切に管理するものとします。ただし、すでに公知となっている情報についてはこの限りではありません。なお、ヤマハは、お客さまから取得した申し込み情報、その他の情報を本サービス提供のために必要な範囲で当社と秘密保持契約を締結した協力業者に対し提供することができるものとします。

10. 解除

  1. ヤマハは、お客さまが次に掲げる事項のいずれかに該当したときは、お客さまへ通知をすることにより、お客さまによる本サービスの利用を停止し、ユーザー登録を削除することができるものとします。
    1. ①金融機関から取引停止処分等、支払不能の事由が生じたとき
    2. ②暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、その他の反社会的勢力、またはこれらの者と密接な関係を有する者であることが判明したとき
    3. ③本ウェブサイトやそのサブ・サイトに、他人の知的財産権(著作権、商標、企業秘密、特許等)を侵害するコンテンツ、有害または卑猥なコンテンツ、中傷誹謗や人種差別と見られるコンテンツ、その他不適切な内容を持つコンテンツを掲載した場合
    4. ④本規約に違反し、ヤマハが相当の期間を定めて催告をしたにも拘わらず是正がなされないとき
  2. ヤマハは、お客さまが前項のいずれかに該当する場合、お客さまに対して別途損害賠償を請求できるものとします。
  3. お客さまは、ヤマハに対してユーザー登録解除の通知をすることにより、本サービスのユーザー登録を解除することができるものとします。この場合、ヤマハは、お客さまに納品した動画コンテンツおよび当該動画コンテンツ制作のためにお客さまがアップロードされたデータを削除させていただきます。
  4. 本規約が終了した場合であっても、お客さまは、ヤマハから既に納品された動画コンテンツを第2条で定める範囲で利用できるものとします。

11. 期限の利益

お客さまは、前条の定めにより本サービスのユーザー登録が解除された場合は、期限の利益を直ちに喪失し、ヤマハはお客さまの債務の全額について請求することができるものとします。

12. 本規約の変更等

ヤマハは、本規約を変更することができるものとします。ヤマハは、本規約を変更し、終了する場合は、本サービス内の掲示または利用者への電子メールのいずれかによって通知するものとします。 本規約の変更後、お客さまが本サービスを利用された場合、変更後の本規約が適用されるものとします。

13. 一般事項

本規約は、日本法(法の抵触に関する原則を除く)の適用を受け、日本法に基づいて解釈されるものとします。また、ヤマハとお客さまとの間で問題が生じた場合には、誠意をもって協議し、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。本規約の規定のいずれか、または、ある規定の一部分が管轄権を有する裁判所または行政機関によって不法、無効、執行不可能とみなされた場合や、当該の規定(または規定の一部分)が規約全体の基本的性質に合致しないと判断された場合も、残りの規約(該当する規定が含まれる条項の残りの部分も含む)の合法性、妥当性、法的効力は影響を受けません。

14. 完全合意

本規約の条件は、お客さまとヤマハの間の完全な合意から成るもので、この件に関する従前のすべての認識や合意に取って代わるものとします。本規約の改訂および変更は、当該改訂および変更が書面によりなされ、かつヤマハが署名した場合を除き、拘束力を有しません。

15.プロモーション利用

ヤマハは、お客さまの承諾を得た上で、動画コンテンツの納品後、本サービスの実績として、本サービスのホームページや各種展示会で紹介できるものとします。ヤマハは、掲載前にお客さまに掲載内容の確認を依頼し、お客さまはこれに協力するものとします。
2018年12月5日 改定

ウェブサイト利用条件

本ウェブサイトおよび本ウェブサイトよりアクセス可能なサブ・サイトは、ヤマハ株式会社によって運営・管理されています。本ウェブサイトにアクセスし、利用された場合、お客さまは以下の利用条件に同意したものと致します。また、サブ・サイトにアクセスし、利用された場合には、お客さまは、そのサブ・サイトにのみ適用される使用条件についても同意したものと致します。
  1. 本ウェブサイトは、その情報の正確性に万全を期すものですが、これらのサイト上の情報が、アクセスされた時点で誤りがない、または完全であることを保証するものではなく、いかなる場合も、ヤマハ株式会社は、提供する情報の利用についての責任を負うものではありません。また、ヤマハ株式会社は、本ウェブサイトに含まれる情報を、予告なく変更または更新することがあります。
  2. 本ウェブサイトおよびウェブサイト上に掲載される個々の文章、図形、デザイン、画像、ファイル等(以下、「コンテンツ」という)に関する著作権その他の権利はヤマハ株式会社または原著作権者、その他の権利者が有しています。したがいまして、お客さまがこれらのコンテンツを権利者の許諾なく複製、改変等することはできません。
  3. 本ウェブサイトに掲載されている名称、商標、ロゴ、サービスマーク(以下、「商標等」という)は、ヤマハ株式会社または本ウェブサイト上に明記された会社がその権利を有しています。本ウェブサイトにおいては、お客さまに対し商標等の使用許諾を行っておりません。ヤマハ株式会社または本ウェブサイト上に明記された会社の同意がない限り、もしくは、本利用条件において使用が明確に認められていない限り、本ウェブサイト上に掲載されている商標等の不正使用を禁止します。
  4. お客さまにより本ウェブサイトに提供された書き込み,提案,その他の情報は、提供者より「秘密情報」である旨の通知があったもの、および提供者の個人情報に該当する部分を除き、秘密性がない一般情報として扱われます。当該情報の提供者は,ヤマハ株式会社および関連会社が提供情報を自由に利用することに予め同意し、これらの利用がいかなる第三者の権利も侵害しないことを保証するものとします(個人情報については、別途定めるプライバシーポリシーに従います)。
  5. お客さまは、本ウェブサイトやそのサブ・サイトに、他人の知的財産権(著作権、商標、企業秘密、特許等)を侵害するコンテンツ、有害または卑猥なコンテンツ、中傷誹謗や人種差別と見られるコンテンツ、その他不適切な内容を持つコンテンツを掲載または保存しないことに合意するものとします。仮に上記のコンテンツが掲載または保存された場合には、ヤマハ株式会社の判断で削除ないしアクセス不可能にすることがあり、また掲載または保存した者の情報について権利侵害を受けたとされる方に対し法律に基づき開示を行うことがありますので、ご了承ください。
  6. 本ウェブサイトは、外部のウェブサイトへのリンクを提供する場合がありますが、ヤマハ株式会社は、外部のウェブサイトを管理する立場にありません。したがって、ヤマハ株式会社は、外部のウェブサイトのコンテンツについていかなる責任も負わず、外部のウェブサイト上の広告、製品、その他の素材について推奨するものでもありません。
  7. 本ウェブサイトへのリンクは、営利、非営利を問わず自由といたします。但し、当社やその商品、サービスを誹謗中傷し、信用を毀損する内容を含むウェブサイトや違法なコンテンツを含むウェブサイトからのリンクは、固くお断りします。
  8. いかなる場合でも、ヤマハ株式会社は本ウェブサイトのコンテンツまたは機能に起因する損害に対して責任を負いません。本ウェブサイトの利用により、お客さまの使用機器またはデータの修理・修復が必要になった場合でも、その費用は、お客さまが負担することとします。
  9. 本ウェブサイトならびに利用条件の解釈および適用は、日本国法に準拠します。 また、本ウェブサイトに関わる全ての紛争については、他に別段の定めのない限り、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
2018年10月9日 改定

個人情報保護方針

ヤマハ株式会社およびヤマハグループ各社は、お客さまの個人情報を保護することは、法令上の義務であると同時に、重要な社会的責務であると考えております。当社は、「高い倫理性をもって法律を遵守する」という企業理念の下、以下の通り個人情報保護方針を定め、お客さまの個人情報に関する権利を尊重し、これを保護して参ります。

1. 個人情報の取得と利用

お客さまの個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとし、利用目的をできるだけ特定して、ご本人にお知らせするか、またはホームページ等において公表します。また、取得した個人情報はその利用目的に必要な範囲内で取り扱います。

2. 個人情報の提供

お客さまの個人情報を、お客さまご本人の同意なしに業務委託先以外の第三者に提供することはありません。また、個人情報をグループ各社やヤマハ特約店等と共同して利用する場合は、共同利用する事業者の範囲や利用目的等の所定事項をあらかじめ明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合には、この限りではありません。

3. 個人情報の安全管理

個人情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施し、また安全管理体制を整備してお客さまの個人情報の保護に努めます。

4. 利用目的の公表と開示・訂正等のご請求

保有するお客さまの個人情報についての利用目的やお問合せ先などを公表するとともに、所定の手続きに従い合理的な範囲において誠実に開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。

5. 法令遵守

個人情報に関する法令、関連規定およびガイドラインを遵守し、企業としての社会的責任を遂行します。

6. 継続的な改善

個人情報保護を確実に実施するため、コンプライアンス・プログラム(法令等遵守計画)の継続的な見直しと改善を行います。
2018年10月9日
ヤマハ株式会社

「ヤマハの動画制作サービス」をご利用されるお客さまの個人情報に関して

ヤマハ株式会社(以下「当社」と記します)が運営する「ヤマハの動画制作サービス」および関連オンラインサービス(以下「本サービス」と記します)では、上記個人情報保護方針に沿って、お客さまの個人情報を扱ってまいります。
本サービスをご利用いただく際にはこのプライバシーポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。
  1. 個人情報収集について
  2. 個人情報の利用目的について
  3. クッキーについて
  4. 第三者企業のトラッキングシステムについて
  5. ログ・ファイルについて
  6. 情報の共有について
  7. リンクについて
  8. セキュリティについて
  9. 免責事項について
  10. 個人情報の開示・訂正の求めに応じる手続について
  11. プライバシーポリシーの更新について
  12. プライバシーに関するお問合せについて

1. 個人情報収集について

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客さまの氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。本サービスでは、当社がご提供する各種メルマガや本サービスをご利用いただく際に、氏名、住所、電話番号等の連絡先情報およびクレジットカード番号等の金融情報を収集することがあります。当社による個人情報の収集は、あくまでお客さまの自発的な提供によるものであり、お客さまが個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用することを、お客さまが許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されないようお願いいたします。個人情報の提供は、当社が提供する一部のサービス利用の条件となっている場合があります。また当社は、プライバシーポリシーにて定めた内容とは異なる方法で、本人に許可なく個人情報を第三者に開示することはございません。

2. 個人情報の利用目的について

本サービスを通じて取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。
・本サービスの提供
・上記に関する諸連絡や各種サポートおよびお問合せへの対応
・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
・その他上記に付帯する業務の実施
・メールマガジンの配信
・アンケートの実施
・当社、当社グループ会社、提携会社の商品・サービス・キャンペーン等に関するご案内
なお、本サービスでは、サービスの向上・改善のために、社会通念上合理的と判断される範囲内で利用目的を変更することがあります。その場合は、お客さま本人にご通知または本サービス上で公表を致します。また、お客さま情報のうち、個人を特定できない統計データを、製品開発、サービス向上の判断材料として利用することがあります。

3. クッキーについて

本サービスではお客さまのログイン状況を確認する等にてクッキーを使用しています。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、本サービスを訪問した時に、本サービスのウェブサーバーとお客さまのインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりし、お客さまのコンピュータのハードディスクドライブに保存されるものです。クッキーに書かれた文字を活用することで、より適切なサービス・コンテンツをお客さまにご提供することができます。お客さまのブラウザの設定により、事前にクッキー使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客さまがクッキーを使用しない設定としている場合、本サービスで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

4. 第三者企業のトラッキングシステムについて

当サイトでは、コンテンツの改善などを目的として、アクセス分析ツール(Google Analytics)を使用しています。 また、そのためにクッキーを使用します。アクセス分析にあたり、個人を特定できるような情報は取得しません。Google Analyticsについてくわしくは、Google ポリシーと規約(https://www.google.com/policies/privacy/partners/)をご覧ください。

5. アクセスログ・ファイルについて

当社は、本サービスの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の探知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人特定情報の収集のために利用することは決してありません。

6. 情報の共有について

当社は、お客さまの個人情報を、原則として、お客さまの許可なく第三者に提供することはありません。但し、当社の製品、サービスや本サービスを改良する目的で、個人情報を含むデータの分析を第三者に委託したり、製品等の配送、代金の決済の場合に配送会社、金融機関に個人情報を開示することがあります。またお客さまからのお問合せにつきましては、内容により直接担当している弊社関連会社、サポートの外部委託先等へ情報の開示をすることがあります。上記の場合に、当社は、当該第三者に対し、お客さまの個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。なお、当社は、法令による開示要求があった場合に、お客さまの個人情報を開示することがあります。

7. リンクについて

本サービスは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照ください。

8. セキュリティについて

本サービスは、会員の皆様に対してより良いサービスをご提供する為に、会員のご登録等に必要な個人情報をご登録いただいております。皆様の大切な個人情報をご登録いただくにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内外セミナー等を実施し、個人情報の管理体制を一層強化しています。

9. 免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

10. 個人情報の開示・訂正の求めに応じる手続について

本サービスでは、ご本人によりご登録頂いた保有個人データに関する開示・訂正の求めにつきましては、登録されたご本人様から直接、画面上で行えるようになっております。下記のアドレスからログイン頂きお手続きください。
ログインはこちらから

11. プライバシーポリシーの更新について

本書を変更する場合は、この変更について本サイトに掲載します。最新のプライバシーポリシーを本サイトに掲載することにより、常にプライバシー情報の収集や使用方法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった方法で個人情報を使用する場合も、本サイトに掲載また電子メールにてご連絡させていただきます。

12. プライバシーに関するお問合せについて

本サービスにご登録頂いたお客さまの個人情報についてのお問い合わせは、以下の窓口で承っております。
お問い合わせ
2017年6月13日 初版発行
2018年7月25日 改正
2018年10月9日 改正
2018年12月25日 改定